プライバシーポリシー

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。)、及び個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条(個人情報の取得)

当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。当社が取得する個人情報には、次のものが含まれます。

1. お客様が本サービスの利用申込み、お問い合わせ、その他当社との取引に際して提供する情報(会社名、氏名、部署、役職、住所、電話番号、メールアドレス等)
2. お客様が本サービスの利用に際して登録・入力する情報(会社ID、ユーザーID、及び本サービス上で作成・保存されるデータ等)
3. 本サービスの利用状況、アクセスログ、Cookie、端末情報その他これらに類する情報

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持及び管理のため
2. お客様の本人確認、利用申込みの受付、契約の締結・履行及び料金の請求・決済のため
3. お問い合わせ、ご要望、不具合等への対応及びアフターサービスのため
4. 本サービスの改善、新機能の開発、品質向上及び利用状況の分析のため
5. 本サービスに関する情報、当社の商品・サービスに関する案内その他の連絡のため
6. 法令又は当社の利用規約に違反する行為への対応のため
7. その他上記の利用目的に付随する目的のため

第4条(利用目的の変更)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知し、又は当社ウェブサイト上に公表します。

第5条(個人データの第三者提供)

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 次条に定める共同利用を行う場合
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

第6条(個人データの共同利用)

当社は、本サービスの円滑な提供、営業活動及びお客様サポートのため、お客様の契約情報を、以下のとおり共同して利用します。

1. 共同利用する個人データの項目：お客様の会社名、所在地、連絡先(担当者の氏名・電話番号・メールアドレス等)、契約プラン、契約日、解約日等の契約情報
2. 共同利用する者の範囲：当社、本サービスの共同開発パートナーである山一建設株式会社、及び本サービスの販売代理店
3. 利用目的：本サービスの提供・運営、営業活動及びお客様サポートのため
4. 個人データの管理について責任を有する者：株式会社creato(代表取締役　瀬川　貴之)

なお、お客様が本サービスに登録・保存した工事案件・工事日報その他のデータ(画像、文章等を含みます。)は、共同利用の対象に含まず、共同開発パートナー及び販売代理店に対して一切共有・提供いたしません。

第7条(個人データの取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行った上で選定し、委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条(安全管理措置)

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。

第9条(保有個人データの開示・訂正・利用停止等)

当社は、お客様ご本人から、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去又は第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます。)を求められた場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い、遅滞なく対応します。開示等のご請求は、第11条のお問い合わせ窓口までお申し出ください。なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第10条(個人情報の保存期間)

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、当該目的を達成した後又は法令等に定める保存期間を経過した後は、個人情報を遅滞なく消去又は廃棄します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合その他正当な理由がある場合は、当該期間中これを保有します。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシー及び当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。

株式会社creato　個人情報お問い合わせ窓口

所在地：〒468-0073　愛知県名古屋市天白区塩釜口2-1403　アーバンドエル塩釜口703

TEL：052-861-2286

FAX：052-229-0058

メールアドレス：kazunori.shoujima@creato-c.jp

第12条(本ポリシーの変更)

当社は、法令の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。